Dieynaba Diagne
Diplômée 2007
Entre agilité, communication et facteurs humains, Dieynaba Diagne contribue à structurer des démarches de transformation organisationnelle, tout en développant des initiatives entrepreneuriales et communautaires liées à l’inclusion, au changement et à l’innovation.
Expertises principales: accessibilité, architecture d’information, design d’expérience (UX), entrepreneuriat, rédaction UX
Passage à la MDI
Pour Dieynaba, la MDI a été un véritable laboratoire de transformation. Elle y a développé une approche multidisciplinaire qui marque encore aujourd’hui sa pratique, en renforçant sa capacité à mener des projets numériques complexes, à composer avec l’incertitude et à garder les facteurs humains au centre des décisions. Cette formation l’a préparée à évoluer dans des contextes exigeants, où la collaboration, l’adaptabilité et la qualité de l’analyse jouent un rôle essentiel.
Elle garde le souvenir d’une expérience riche, qui l’a aidée à approfondir et à consolider les acquis de son parcours universitaire. Les cours invitaient à la réflexion, au questionnement et à l’innovation. Elle retient aussi la diversité des profils au sein de sa cohorte, la synergie qui s’en dégageait et la proximité avec le corps enseignant. Elle y a trouvé un milieu porté par un réel désir d’apprendre et de grandir ensemble, dans le respect des singularités et le plaisir de vivre des expériences partagées.
Parcours professionnel
Peu après la fin de sa maîtrise, Dieynaba rejoint Loto-Québec, où elle entreprend un parcours volontairement transversal. Elle y occupe successivement des rôles de designer Web, de stratège en contenu, de chargée de projet et de conseillère en communications stratégiques corporatives auprès de clients internes, notamment à la Société des casinos du Québec et à la Société des loteries vidéo du Québec. Elle poursuit ensuite son évolution comme conceptrice-rédactrice, responsable de produit (product owner), chargée de projet en infrastructure, puis maître de mêlée (scrum master), rôle qu’elle assume aujourd’hui au sein de plusieurs équipes TI. Ces expériences lui permettent d’approfondir sa compréhension des systèmes, des organisations et des dynamiques humaines, tout en affirmant une posture d’agente de changement.
En parallèle, elle fonde Adoska en 2021, une entreprise consacrée aux solutions numériques et aux produits inclusifs. Sous cette bannière, elle crée Élinja, une marque de casquettes ajustables pensées pour tous les styles de coiffure. Elle développe actuellement Facteur Hx, qui s’appuie sur son expertise dans ce domaine. Très engagée dans sa communauté, elle préside le Conseil des Lavalloises et siège au conseil d’administration de Laval Innov, où elle contribue aux réflexions sur l’innovation et l’inclusion à l’échelle du territoire lavallois.
Pratique et vision du design
Dans son rôle de maître de mêlée (scrum master) et d’agente de changement, Dieynaba joue un rôle de catalyseur entre les équipes TI et les différentes parties prenantes. Elle aide à structurer le travail, à clarifier les priorités et à orienter les actions vers des résultats concrets, en créant des espaces de dialogue, de clarté et de responsabilité partagée. Pour y parvenir, elle s’appuie sur les approches agiles, la facilitation de groupe et l’amélioration continue des processus. Son double bagage en technologies de l’information et en communication lui permet de rendre compréhensibles des enjeux complexes et de transformer une vision en feuille de route concrète.
Son engagement entrepreneurial, à travers Adoska, Élinja et Facteur Hx, nourrit aussi sa sensibilité aux facteurs humains, à l’expérience utilisateur et à la création de valeur durable. Cette pratique plurielle s’inscrit toutefois dans un équilibre exigeant, entre emploi à temps plein, entrepreneuriat et engagement communautaire. Dans un grand organisme d’État, elle doit aussi composer avec des processus parfois lourds et faire reconnaître la valeur de la prise de risque, de l’itération et de la progression incrémentale. Ces tensions l’amènent à affiner son discernement, sa posture et sa capacité à transformer les contraintes en leviers d’action.
Dieynaba envisage le design comme une discipline transversale, capable de relier les systèmes, les humains et les organisations. Pour elle, le design ne se limite ni à l’esthétique ni à l’interface. Il permet aussi de questionner les structures, de révéler les angles morts et de rendre les expériences plus justes. Dans cette perspective, l’inclusion et l’innovation deviennent des leviers essentiels pour accompagner les transformations numériques, organisationnelles et humaines.
Elle invite les designers à assumer les parcours non linéaires, où chaque rôle et chaque détour élargissent le regard et nourrissent la polyvalence. Elle les encourage aussi à explorer l’entrepreneuriat et l’intrapreneuriat, à s’ancrer dans leur communauté et à composer avec plusieurs identités professionnelles. À ses yeux, s’écouter, suivre sa curiosité et saisir les occasions font partie des conditions d’un parcours plus authentique, libre et durable.
Réalisations
Dieynaba a réalisé de nombreux projets pour Loto-Québec dans les domaines du contenu, de la stratégie, des TI et de l’agilité. Elle a aussi développé des produits inclusifs au sein d’Adoska. Son engagement communautaire, notamment au Conseil des Lavalloises, participe à son impact professionnel et social. Par ailleurs, elle a fondé Adoska et Élinja.
- Adoska: une entreprise dédiée aux solutions numériques et aux produits inclusifs
- Élinja: marque de casquettes ajustables pensées pour tous les styles de coiffure
Fiche issue d’un entretien mené par Laura Sylvain, étudiante MDI, 2024-2025.
