Laure Gabrielle Châtenet

Diplômée 2010

Laure Gabrielle Châtenet travaille à la croisée du design, de l’entrepreneuriat et des communautés professionnelles. Elle conçoit des outils, contribue à structurer les pratiques UX et participe à la mise en réseau de designers, dans une perspective à la fois locale et internationale.

Expertises principales: design de service, design de produits numériques, entrepreneuriat, recherche en design, transformation numérique et intelligence artificielle (IA)

Passage à la MDI

À la MDI, Laure Gabrielle pose les bases d’une pratique du design à la fois méthodique et stratégique. Elle y acquiert des compétences en design d’expérience (UX), notamment en évaluation heuristique, en analyse ergonomique d’interfaces et en évaluation de l’utilisabilité. Elle développe aussi une aisance en présentation et en vulgarisation, tout en approfondissant sa compréhension du rôle stratégique du design. Ces apprentissages nourrissent ensuite sa pratique entrepreneuriale.

Elle garde un souvenir vif de la cohésion de la cohorte et de l’ambiance conviviale qui régnait dans le programme. Les présentations, souvent exigeantes, contribuent à renforcer sa prise de parole et sa confiance. Certains projets s’avèrent particulièrement marquants, notamment le travail autour des grilles de Bastien et Scapin, qui sert de base au développement de l’outil Capian.

Parcours professionnel

Au terme de la maîtrise, Laure Gabrielle effectue un passage en entreprise. Elle travaille ensuite au CEFRIO, puis au sein d’une jeune pousse (startup). Elle se lance ensuite à son compte, fonde UX-co et contribue au développement de Capian, un outil créé en 2014-2015 et aujourd’hui utilisé à l’échelle mondiale. Sa carrière est marquée par l’entrepreneuriat, l’organisation d’événements comme les Soirées UX et les Journées UX, ainsi que par de nombreux mandats réalisés dans des secteurs variés.

Pratique et vision du design

Laure Gabrielle est fondatrice d’UX-co, une entreprise de services-conseils en transformation numérique. Elle est également à l’origine de Capian, un outil SaaS de capture et d’annotation d’interfaces. Dans son travail, elle accompagne des équipes et des clients dans la réalisation de projets numériques, en portant une attention particulière à la valeur stratégique du design.

Parmi les principaux défis de sa pratique figurent la reconnaissance de la valeur du design auprès des clients, le recrutement de personnes compétentes et alignées avec la vision de l’entreprise, ainsi que les enjeux liés à la gestion, au financement et à l’équilibre personnel. Elle souligne aussi les obstacles à l’accès au financement, particulièrement présents pour les femmes entrepreneures.

Pour Laure Gabrielle, le design dépasse largement la production de maquettes. Il mobilise aussi la psychologie, la gestion et la stratégie d’entreprise. Dans ce contexte, le design management et le design d’organisation prennent une importance croissante, notamment alors que l’intelligence artificielle redéfinit certaines pratiques.

Cette vision appelle des designers polyvalents, critiques et orientés vers la création de valeur. Elle souligne l’importance du réseau, de la création et de l’entretien de relations professionnelles, ainsi que du développement de l’attitude autant que des compétences. Apprendre à se présenter, à défendre ses idées et à envisager le design comme une discipline d’impact à long terme demeure, à ses yeux, essentiel.

Réalisations

Laure Gabrielle a cofondé Capian, un outil inspiré des grilles de Bastien et Scapin et utilisé à l’international. Elle a également organisé plusieurs Soirées UX et Journées UX à Québec et contribué à divers projets pour des organisations comme CAA-Québec.

Fiche issue d’un entretien mené par Romain Pierre Sabarly, étudiant MDI, 2024-2025.