Isabelle Sperano
Diplômée 2007
Isabelle Sperano est professeure en design et spécialiste de l’expérience utilisateur. Son expertise repose sur une maîtrise approfondie des méthodologies UX qu’elle met au service de la recherche appliquée, du développement de programmes universitaires en design et de la formation de nouvelles générations de designers.
Expertises principales: architecture d’information, co-conception, design d’expérience (UX), design de service, design d’interaction, recherche en design
Passage à la MDI
À la MDI, Isabelle consolide une posture de design fondée sur la recherche, l’évaluation et la compréhension des usages. Elle y approfondit des repères méthodologiques essentiels, notamment en ergonomie d’interface, en tests d’utilisabilité, en ethnographie et en design centré sur l’utilisateur. Le programme l’amène à comprendre que les méthodes du design d’expérience peuvent être mobilisées dans une grande variété de domaines. Cette capacité de transposition devient l’un des acquis les plus durables de son parcours.
Parmi les expériences marquantes de son passage à la MDI figurent son projet d’intervention au Musée de la civilisation, consacré à la création d’un mur interactif, ainsi que sa participation au congrès CHI 2007, en Californie. Elle retient aussi le cours d’ergonomie d’interface, qui lui a permis d’approfondir des méthodes comme les heuristiques, les tests utilisateurs, l’ethnographie et les tris de cartes.
Parcours professionnel
Après l’obtention de sa maîtrise, Isabelle réalise des mandats en design d’expérience et en design d’interface, dont la refonte du site Web de la Faculté d’aménagement, d’architecture, d’art et de design et de l’École de design de l’Université Laval. Elle enseigne ensuite à la maîtrise en design d’interaction de 2011 à 2016, période durant laquelle elle complète son doctorat sous la direction d’Éric Kavanagh.
Elle enseigne par la suite une année à l’École normale supérieure de Lyon (ENS de Lyon), avant de se joindre à MacEwan University, en Alberta. À cet endroit, elle développe une majeure en design d’expérience, trois mineurs en design d’expérience pour les étudiants en informatique, en commerce et en communication, ainsi qu’un certificat de niveau post-baccalauréat. Elle met également en place un écosystème UX académique unique au pays. Sa recherche, de nature interdisciplinaire, touche notamment le design de service, la pédagogie du design, la co-conception et le design inclusif.
Pratique et vision du design
Professeure à l’Université MacEwan, Isabelle partage son temps entre l’enseignement, l’encadrement étudiant et la recherche appliquée. Elle contribue aussi au développement de programmes universitaires, participe à des comités académiques et développe des partenariats avec des organisations et des collectivités locales.
Elle observe que le design évolue vers des pratiques de co-conception et de co-production, où l’expérience utilisateur devient plus transversale et trouve sa place dans des domaines variés, comme la santé, les services publics et l’éducation. Elle valorise la participation de personnes non designers à toutes les étapes de la démarche, convaincue que cette ouverture renforce la pertinence des solutions proposées.
Même si le domaine évolue rapidement, Isabelle rappelle que certains repères fondamentaux demeurent essentiels, notamment la conception centrée sur l’humain et la rigueur méthodologique. Elle encourage les designers à développer leur savoir-être, leur capacité à communiquer et à collaborer, ainsi que leur curiosité. Elle insiste enfin sur l’importance de rester proactif et de cultiver un esprit critique face aux effets de mode en design.
Réalisations
Isabelle a participé au développement de l’écosystème universitaire albertain en design d’expérience. Elle a publié en design de service, en design d’expérience et en architecture d’information, tout en menant des projets de recherche appliquée avec la Ville d’Edmonton et des chercheurs en travail social, en informatique et en biologie. Elle a également participé au développement d’un jeu éducatif en biologie cellulaire et à un projet de co-conception et de design inclusif avec des jeunes ayant vécu sous la protection de la jeunesse.
- Life on the Edge: jeu éducatif en biologie cellulaire
- Next Steps: projet de co-conception et design inclusif
Fiche issue d’un entretien mené par El Mahdi Namir, étudiant MDI, 2024-2025.
