Amélia Chabot
Diplômée 2021
Chez En Clair, Amélia Chabot contribue à rendre des contenus et des processus complexes plus lisibles, compréhensibles et accessibles. Sa démarche, à la fois rigoureuse et sensible, repose sur la recherche, l’analyse et une attention constante à l’accessibilité.
Expertises principales: accessibilité, architecture d’information, design de service, design d’expérience (UX), design d’information
Passage à la MDI
L’un des apprentissages les plus durables qu’Amélia retient de la MDI est l’importance de ne pas aller trop vite vers la solution. Elle y apprend à élargir son analyse, à bien comprendre les situations et à structurer sa démarche avant de formuler une réponse de design. Elle y découvre aussi le design de service et consolide une méthodologie de travail rigoureuse, appuyée sur des outils comme les personas, les parcours et l’audit de contenu. Cette formation renforce enfin son attention aux biais et à la rigueur du processus de design.
Parmi ses souvenirs les plus marquants, elle retient la cohésion de la cohorte et la richesse des apprentissages d’un programme à la fois exigeant et formateur. Elle évoque également son projet d’intervention avec la Chaire musique et apprentissage, de même que son projet d’architecture d’information centré sur l’audit de contenu, comme des temps forts de son passage à la MDI.
Parcours professionnel
Alors qu’elle poursuivait sa maîtrise en design d’interaction, Amélia a complété un certificat en droit et a assuré le rôle d’auxiliaire d’enseignement au baccalauréat en design graphique. Depuis, elle travaille chez En Clair en tant que designer UX, où elle contribue à simplifier des documents et des processus complexes, souvent liés au domaine juridique, afin de les rendre plus clairs, plus compréhensibles et plus humains.
Chez En Clair, elle a participé à la création du département d’expérience utilisateur et contribue aujourd’hui à son organisation et à sa gestion. Elle prend également part à l’élaboration d’outils et à l’amélioration des façons de faire afin d’en accroître l’efficacité, tout en veillant à la qualité des livrables.
Pratique et vision du design
Sa vision du design repose sur une compréhension fine des utilisateurs, nourrie par la recherche (entrevues, sondages, analyses) et sur la capacité à traduire ces apprentissages en propositions concrètes, qu’il s’agisse de maquettes, de prototypes ou de rapports. Elle considère que l’animation d’ateliers, les tests utilisateurs et la collaboration interdisciplinaire sont des compétences clés de la profession. À cela s’ajoute désormais la maîtrise d’outils numériques comme Figma, FigJam, Optimal Workshop et Microsoft Forms, ainsi que de l’intelligence artificielle, qui compte parmi les savoir-faire essentiels du métier.
Dans sa pratique, elle observe que les rôles en design se spécialisent de plus en plus (UX, UI, recherche, CX, design de service), mais elle reste attachée à une vision holistique qui relie recherche, conception et UI. C’est dans cet esprit qu’elle souhaite voir le design de service occuper une place plus grande dans les pratiques de la discipline.
Amélia encourage les designers à cultiver l’empathie, l’écoute et la remise en question, à réfléchir aux projets qui les font évoluer et à ne pas hésiter à poser leur candidature spontanément pour provoquer de nouvelles opportunités. Enfin, elle souligne que la MDI offre une base solide en design d’interaction et prépare à un parcours d’apprentissage qui se poursuit et s’enrichit avec l’expérience.
Réalisations
Parmi les réalisations marquantes de son parcours figurent:
Recherche utilisateur en vue de simplifier un Gabarit d’acte de fiducie
Optimisation d’un processus d’appel d’offres
Optimisation d’un processus d’ouverture de compte
Fiche issue d’un entretien mené par Zacharie Routhier, étudiant MDI, 2024-2025.
